El Servei d'Atenció i Informació al Pacient (SAIP) és la unitat responsable d'informar i assessorar al pacient i als seus familiars sobre qualsevol dubte o problema que sorgisca durant la seua estada en el centre.
Així mateix s'encarrega d'atendre i tramitar el següent :
- Agraïments.
- Queixes escrites.
- Reclamacions Patrimonials.
- Suggerències.
- Voluntats Anticipades.
- Enquestes de satisfacció del SAIP.
- Canvis d'Hospital/Especialistes.
- Segona Opinió.
- Tramitació de material ortopèdic.
No oblide que la seua col·laboració pot ajudar-nos a detectar i corregir les manques i ineficiències de l'Hospital i per tant a millorar la qualitat assistencial que li estem oferint.
HORARI D'ATENCIÓ AL PÚBLIC I RECOLLIDA D'INFORMACIÓ
- De dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
- No necessita cita prèvia
- Correu electrònic: hlaplana_saip@gva.es
SAIP Hospital Universitari de La Plana
SAIP del Centro de Especialidades
de Vila-real
SAIP Atención Primaria
Departamento de Salud de la Plana
SAIP Atención Primaria
Departamento de Salud de Castellón
SAIP Hospital Universitari General de Castelló
SAIP Hospital Provincial de Castellón
SAIP Centro de Especialidades
Jaime I de Castellón
SAIP Hospital de La Magdalena
Ctra. Vila-real-Borriana, km 0,5
Vila-real 12540
C/ Torrehermosa, s/n
Vila-real 12540
Ctra. Vila-real-Borriana, km 0,5
Vila-real 12540
Av. Benicàssim, s/n
Castelló de la Plana 12004
Av. Benicàssim, s/n
Castellón de la Plana 12004
Av. Dr. Clará, 19
Castellón de la Plana 12002
C/ Trullols, 3
Castellón de la Plana 12001
Ctra. Borriol, s/n
Castellón de la Plana 12005
964399902 hlaplana_saip@gva.es
964390906 cevilareal_saip@gva.es
964399833 aadep03_saip@gva.es
964725098 aadep02_saip@gva.es
964725097 hgralcastellon_saip@gva.es
964354396 saip@hospitalprovincial.es
964399485 cejaimeI_saip@gva.es
964376311 hlamagdalena_saip@gva.es
El SAIP facilita la tramitació telemàtica dels documents de suggerències, agraïments, queixes i petició d'Història Clínica Electrònica. Per aquesta tramitació, vosté ha de disposar de signatura electrònica o CLAVE. Cada enllaç facilita la informació adient tant per a la tramitació electrònica com per a la tramitació física al taulell del SAIP.
- Suggeriments: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=2138
- Història clínica electrònica: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=17026
El SAIP també tramita altres formularis com els que s'enumeren a continuació. En cada enllaç trobarà la informació adient.
- Lliure elecció en Atenció Primària: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=298
- Lliure elecció en Atenció Especialitzada: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=2985
- Segona Opinió: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=3175
- Certificat d'assistència sanitària prestada pel Servei d'Emergències Sanitàries: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=17454
- Informe de Salut Escolar: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=18204&version=amp
- Voluntats anticipades: https://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=2709&version=amp